Home : contact - tarieven
Algemene voorwaarden
BEGELEIDINGSTRAJECT Soulkey therapie
Artikel 1.1: Toepasselijkheid
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, behandelingen, overeenkomsten, producten en (rechts)handelingen tussen Ingrid Penders en haar cliënt(en) en zijn een onverbrekelijk onderdeel van die overeenkomst. Iedere cliënt die een sessie aangaat, is verondersteld deze voorwaarden te hebben gelezen en goedgekeurd.
Artikel 1.2.: Overeenkomst
De begeleiding geschiedt volgens een vooraf met de cliënt overeengekomen begeleidingstraject. Voor de begeleidingsconsulten worden afspraken gemaakt over tijd, plaats, duur en tarief van elk consult. Omdat de praktijk aan huis wordt gehouden, wordt de cliënt verzocht niet eerder dan 10 minuten voor gemaakte afspraak tijd aanwezig te zijn. Bij te laat komen, wordt de duur van een sessie niet verlengd. De cliënt betaalt het bedrag voor de volledige geplande sessie.
Artikel 1.3: Annuleringsvoorwaarden
Bij verhindering van de gemaakte afspraak dient de cliënt dit zo spoedig mogelijk door te geven. Het afzeggen (per e-mail of telefoon) van afspraken kan kosteloos tot 24 uur voor de gemaakte afspraak. Daarna zullen de kosten voor het consult volledig in rekening worden gebracht.
Artikel 1.4: Tariefstelling
Voor de behandeling aanvangt deelt de therapeut de cliënt mondeling of schriftelijk mede welke tarieven (incl. BTW) er gelden. Ingrid Penders is gerechtigd prijsstijgingen door te voeren na het afsluiten van de overeenkomst, echter de eerder gemaakte afspraken blijven gelden. Op 1 januari van elk kalenderjaar kan er een tariefwijziging plaatsvinden.
Artikel 1.5: Betaling
De betaling door de cliënt aan Ingrid Penders geschiedt contant aan het einde van de sessie of op voorhand via overmaking van het overeengekomen bedrag. Indien overeengekomen is dat de betaling via een factuur geschiedt, dient betaling plaats te vinden binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Alle bedragen voor particulieren zijn inclusief btw.
Het tarief voor zelfstandigen en vrije beroepen zijn exclusief btw
Artikel 1.6: Aansprakelijkheid/klachtenprocedure therapie/coaching
Door de aard van haar dienstverlening en de nadrukkelijke inbreng van de cliënt bij de bewustwording en verandering is het advies van Ingrid Penders naar haar aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen, net zoals een arts niet kan garanderen dat een bepaalde behandeling of medicijn aanslaat. De cliënt bepaalt zelf of, en hoe snel hij/zij een verandering teweegbrengt en blijft op ieder moment zelf verantwoordelijk voor zijn/haar proces.
Ingrid Penders verklaart de reguliere geneeskunde als basis te beschouwen van de gezondheidszorg en verklaart dat zij, als niet medisch opgeleide, geen diagnoses kan stellen of medische behandelingen in vraag kan stellen. De door haar verzorgde privé-sessies en workshops vervangen geen medische behandelingen of medicaties, psychologische of psychiatrische begeleiding. Voor het achterhouden van informatie rond deze materie kan Ingrid Penders geen verantwoordelijkheid opnemen.
Ingrid Penders is niet aansprakelijk, wettelijk of anderszins, voor de handelingen die de cliënt wel of niet heeft ondernomen ten gevolge van de consulten. De cliënt neemt de volledige verantwoordelijkheid voor zijn/haar beslissingen gemaakt na de sessies alsook de gevolgen daarvan. Alle sessies, face to face of via Zoom of Skype, zijn op eigen risico van de cliënt.
Ingrid Penders sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade, letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdend met de sessies. Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld door derden is Ingrid Penders nimmer aansprakelijk. Indien de verzekeraar van Ingrid Penders om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, zal de aansprakelijkheid van Ingrid Penders ten allen tijde beperkt worden tot ten hoogste 2x het tarief van 1 consult. Ingrid Penders is tevens niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste informatie die voortvloeit uit een onbekend en/of verzwegen gezondheidsaspect.
Op alle afspraken tussen cliënt en Ingrid Penders is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. De geschillen voortvloeiend uit de rechtsverhouding worden uitsluitend aan de Belgische rechter ter beoordeling voorgelegd.
Bij laattijdige betaling zal een forfaitair herinneringskost van 10,- € in rekening gebracht worden en een de wettelijke interestvoet – van 2,75 % voor particulieren en 8 % voor een ondernemer – op maandbasis aangerekend worden. Voor een particulier zal deze wettelijke intrestvoet beginnen lopen vanaf de eerste ingebrekestelling, voor een ondernemer zal de wettelijke intrestvoet automatisch beginnen lopen vanaf de vervaldag van de factuur. Bij wanbetaling is de cliënt resp. opdrachtgever alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten verschuldigd welke met incasso gemoeid zijn.
Artikel 1.7: Overmacht
Ingrid Penders heeft het recht de overeengekomen consulten op te schorten indien het tijdelijk verhinderd is zijn verplichtingen na te komen. Hieronder vallen omstandigheden welke buiten de invloedssfeer liggen of waarvan zij bij het sluiten van de overeenkomst niet op de hoogte was of kon zijn, zoals ziekte. Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding gelede schade.
Artikel 1.8: Geheimhouding en vertrouwelijkheid
Voor een goede begeleiding is het noodzakelijk dat ik, als jouw behandelende therapeut, een dossier aanleg. Jouw dossier bevat aantekeningen over je geestelijke, fysieke en mentale / emotionele toestand en gegevens over de uitgevoerde behandelingen en acties.
Ingrid Penders verplicht zich er toe de privacy van de cliënt te waarborgen. Dit betekent onder meer dat:
• Ervoor gezorgd wordt dat onbevoegden geen toegang hebben tot je gegevens.
• Als jouw behandelende therapeut als enige toegang heeft tot de gegevens in het dossier van de cliënt.
• Een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim) heb.
• De gegevens uit jouw dossier kan gebruiken voor andere zorgverleners te informeren; bijvoorbeeld als de counseling is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met jouw expliciete toestemming.
Ook sla ik als therapeut jouw e-mailadres en telefoonnummer op om algemene of gespecificeerde informatie aan jou door te geven ten gunste van jouw therapie. Daarnaast kan het e-mailadres en telefoonnummer worden gebruikt om via social media kanalen relevante informatie aan je door te geven en jou in de gelegenheid te stellen contact met mij op te kunnen nemen voor hulpvragen.
Artikel 1.9: Intellectuele eigendom
Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Ingrid Penders is de cliënt niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte trainingsmateriaal te openbaren, te exploiteren of op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.
De intellectuele eigendom van het trainingsmateriaal komt geheel toe aan Ingrid Penders en de Hypno Academy
